FAQ

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Qual è la vestibilità delle maglie RedTemple?
Tutti i nostri capi sono regular (non slim fit). In ogni prodotto trovate nostra tabella misure.
Ti raccomandiamo di verificare bene le misure confrontandole con un capo analogo che hai in casa.

Se ho un problema con la misura posso chiedere la sostituzione?
Naturalmente si, compatibilmente con le disponibilità di magazzino.
Invia una email a clienti@redtemple.it e riceverai le nostre istruzioni per la restituzione dei capi, che dovranno essere riposti nell'imballaggio ricevuto.
Il costo per la restituzione sarà a tuo carico, mentre sarà a nostro carico il costo della spedizione dei nuovi capi.

Siete un'azienda italiana?
La nostra sede è a Biella (Piemonte).

Vendete in tutto il mondo?
Al momento possiamo fornire spedizione in Europa.
Non esitate a contattarci per necessità particolari.

Quali sono i vostri tempi di consegna?
In caso di merce disponibile a magazzino, la spedizione avviene in 2 giorni lavorativi dal vostro ordine.

Se il prodotto che desidero non è disponibile?
Contattateci per richieste di taglie mancanti o particolari. Vi comunicheremo i tempi di consegna previsti.

Se non sono soddisfatto del mio acquisto?
La legge italiana (art. 52 e successivi del Codice del Consumo ) ti garantisce il diritto di recesso nei 15gg. successivi al ricevimento del prodotto.
Inviaci una email (clienti@redtemple.it) per comunicarci l'intenzione di restituire il prodotto acquistato.
Ti invieremo tutte le informazioni per procedere con la restituzione. Le spese di spedizione saranno a nostro carico.

La restituzione deve avvenire utilizzando l'imballaggio fornito per la consegna.
Appena il prodotto sarà nella nostra sede, ne verificheremo l'integrità e procederemo con il rimborso.

Come posso creare e vendere su www.redtemple.it il merchandising ufficiale del mio progetto?
Manda una email a contact@redtemple.it descrivendo la tua attività e la tua idea di merchandising. Sarà nostra cura analizzarlo e darti un feedback in 48h.